Embedded Files
Word in één dagdeel beter voorbereid op uw rol als vertrouwenspersoon.
Praktijkgericht, kleinschalig en direct toepasbaar in uw organisatie. Optima Arboacademie biedt een compacte, intensieve training van 4 uur voor (aankomende) vertrouwenspersonen. U leert meldingen van ongewenst gedrag professioneel op te vangen, emoties te reguleren, grenzen te bewaken en heldere vervolgstappen te zetten – volledig afgestemd op de Nederlandse Arbowet en de geldende gedragscode voor vertrouwenspersonen.
Waarom dit dagdeel?
Een goede eerste opvang is cruciaal. Medewerkers die de stap naar een vertrouwenspersoon zetten, voelen zich vaak kwetsbaar. Hoe u het eerste gesprek voert, bepaalt voor een groot deel of iemand zich veilig genoeg voelt om vervolgstappen te zetten. In dit dagdeel krijgt u niet alleen de theorie, maar oefent u ook met echte situaties uit de praktijk. U verlaat de training met een eigen opvangprotocol en concrete handvatten voor uw rol. Dit dagdeel is onderdeel van de volledige opleiding tot Vertrouwenspersoon, maar kan ook los gevolgd worden als opfristraining of kennismaking.
Voor wie is dit dagdeel bedoeld?
Interne vertrouwenspersonen (startend of ervaren)
HR-medewerkers die meldingen van ongewenst gedrag ontvangen
Leidinggevenden die het eerste aanspreekpunt willen zijn of meldingen willen herkennen
Preventiemedewerkers en bedrijfsmaatschappelijk werkers
OR-leden die betrokken zijn bij het beleid rond sociale veiligheid
Er is geen specifieke voorkennis vereist. Wel is het advies om basiskennis van de Arbowet en ongewenst gedrag te hebben (eventueel vooraf te lezen in onze gratis kennisbank).
Wat leert u precies?
Na dit dagdeel kunt u 6 belangrijke dingen:
1. Een eerste gesprek goed voeren
U leert hoe u iemand uitnodigt, goed luistert en rust brengt in een emotioneel gesprek.
2. Uw grenzen bewaken
U weet precies wat er wél en níét van u wordt verwacht. Bijvoorbeeld: u bent geen therapeut en geen bemiddelaar.
3. Duidelijk zijn over geheimhouding
U kunt helder uitleggen wat u geheim houdt en wanneer u wél moet doorspreken.
4. Een meldformulier invullen
U leert feiten opschrijven zonder oordeel, anoniem en professioneel.
5. Vervolgstappen uitleggen
U weet welke routes een melder kan kiezen: intern, extern, een formele klacht of een informele aanpak.
6. Met uw eigen emoties omgaan
U herkent wanneer u zelf overbelast raakt en weet waar u ondersteuning kunt krijgen.
Wat maakt Optima Arboacademie anders?
Praktijkgerichte aanpak – Geen droge theorie, maar direct oefenen met situaties die écht voorkomen.
Kleine groepen – Persoonlijke aandacht en maatwerk per deelnemer.
Docenten met ervaring – Alle trainers zijn (of zijn geweest) vertrouwenspersoon in een organisatie. Ze delen hun eigen successen én fouten.
Actuele kennis – Afgestemd op de laatste wijzigingen in de Arbowet en de Gedragscode Vertrouwenspersoon.
Gratis nazorg – Na het dagdeel kunt u gedurende 1 maand per e-mail vragen stellen aan de docent.
Wat kost het dagdeel?
Voor open inschrijving (bij Optima Arboacademie)
XCG 275,- per persoon
Dit is inclusief:
Alle lesmaterialen (digitale reader, casussen, formulieren)
Koffie, thee en een kleine pauzesnack
Bewijs van deelname
Page updated
Google Sites
Report abuse